Hướng dẫn gửi mẫu

13/03/2018    4.6/5 trong 5 lượt 
Hướng dẫn gửi mẫu
Khuê Nam TSS là đơn vị chuyên hoạt động trong lĩnh vực phân tích kiểm nghiệm sản phẩm thực phẩm, nước, mỹ phẩm, thức ăn chăn nuôi, phân bón.... Để Khuê Nam phục vụ khách hàng tốt nhất, xin quý khách vui lòng lưu ý những điều sau khi gởi mẫu đến Khuê Nam

 Tình trạng của mẫu thử là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng kết quả phân tích. Vì vậy, mẫu gửi đi kiểm nghiệm nên được chọn lựa và bảo quản một cách cẩn thận và hợp lý

  1.  Chuẩn bị mẫu gửi

   Tình trạng của mẫu thử là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng kết quả phân tích. Vì vậy, mẫu gửi đi kiểm nghiệm nên được chọn lựa và bảo quản một cách cẩn thận và hợp lý

  * Tuỳ theo bản chất mẫu (thực phẩm, mỹ phẩm, thức ăn chăn nuôi, phân bón, môi trường,…) và số lượng chỉ tiêu cần phân tích, khối lượng mẫu có thể thay đổi. Tuy nhiên, thông thường lượng mẫu tối thiểu là 200-500g.

   * Trong các trường hợp đặc biệt hoặc cần thêm thông tin vui lòng liên hệ: 

    028 38153288 -  028 38158979 - 0909867964  bộ phận nhận mẫu để được tư vấn và hướng dẫn thêm.

    Để bảo đảm chất lượng và tình trạng ban đầu của mẫu, quý khách vui lòng:

    - Mẫu khô:  để trong bao nylon được hàn hoặc buộc kín.

    - Mẫu lỏng: để trong chai nhựa hoặc chai thuỷ tinh; Không nên để trong các bao nylon vì dễ bị rò rỉ, chảy ra ngoài làm hư hỏng và thất thoát mẫu.

    - Mẫu cần bảo quản lạnh (thịt, thuỷ sản, bơ, sữa,…) để trong bao nylon được hàn hoặc buộc kín. Để tránh hư hỏng, nên để các mẫu này trong các thùng giữ lạnh khi chuyển đến cho chúng tôi.

     - Mẫu phân tích vi sinh: đưa 1 đơn vị mẫu riêng ngoài đơn vị mẫu kiểm tra các chỉ tiêu khác.

   - Các sản phẩm có tính chất đặc biệt: Quý khách nên nói rõ khi giao dịch hoặc liên hệ 028 38153288 -  028 38158979 - 0909867964 để được tư vấn thêm.

2. Thông tin yêu cầu

    Xin vui lòng điền đầy đủ thông tin liên quan theo biểu mẫu đính kèm Phiếu yêu cầu thử nghiệm. Thông tin trong biểu mẫu này rất cần thiết cho chúng tôi khi tiếp nhận và phân tích mẫu.

     Quý khách có thể gởi mẫu trực tiếp đến công ty tại địa chỉ: 
  2/17 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh 
  hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: (028) 3815 3288 028 3815 8979 – 0909867964
  để được hỗ trợ lấy mẫu tận nơi.

 

      Thời gian nhận mẫu:


Thứ 2 - thứ 6

Sáng: 8h đến 12h00

Chiều: 13h đến 17h00

Thứ 7

8h đến 12h00

Thời gian nhận mẫu có thể linh động theo thỏa thuận

     3. Thời gian phân tích.

     Phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng (nhanh, khẩn hay bình thường).
    Ngoài ra, số ngày khách hàng nhận được kết quả còn phụ thuộc vào tính chất phức tạp và số lượng mẫu.

     Thông thường thời gian phân tích mẫu là 4 - 5 ngày, tùy theo đối tượng mẫu và chỉ tiêu phân tích.

    Thông thường mẫu sẽ được lưu 5 ngày làm việc kể từ ngày hẹn trả kết quả. Tùy vào bản chất mẫu, chỉ tiêu thực hiện phân tích và khối lượng mẫu ít, mẫu chỉ có tính chất giữ lại để kiểm tra sẽ được thỏa thuận khi nhận mẫu.

Để thuận tiện cho Quý khách hàng trong việc báo giá và phân tích mẫu, quý khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận nhận mẫu theo địa chỉ mail: [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp theo số điện thoại: 028 38153288 -  028 38158979 - 0909867964 để được hỗ trợ.

Khách hàng